Najczęściej Zadawane Pytania
FAQ
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Jakie usługi transportowe oferujecie?
Realizujemy transporty do 3,5 t (flota Mercedes-Benz): z windą załadunkową, chłodnicze, Sprintery Long oraz przewozy ADR. Oferujemy również transport ekspresowy i dedykowany.
Czy mogę śledzić status mojego transportu?
Tak, każdy transport jest monitorowany, a na życzenie Klienta udostępniamy raporty z przebiegu trasy i temperatury (w chłodniach).
Jakiego rodzaju towary przewozicie?
Od paczek i przesyłek e-commerce, przez meble, sprzęt przemysłowy, części samochodowe i materiały budowlane, aż po farmaceutyki, kosmetyki i ładunki ADR.
Na jakim obszarze działacie?
Obsługujemy całą Europę, ze szczególnym naciskiem na Niemcy, Holandię, Francję, Włochy, Hiszpanię, Portugalię, Belgię, Austrię, Czechy i Danię.
Czy posiadacie licencję na transport międzynarodowy?
Tak. Posiadamy Licencję Wspólnotową wydaną przez Główny Inspektorat Transportu Drogowego, uprawniającą do przewozów na terenie całej Unii Europejskiej.
Jak mogę zamówić transport?
Wystarczy wypełnić formularz wyceny na naszej stronie lub wysłać wiadomość na adres: kontakt@sipb-group.com.
Jak szybko otrzymam wycenę?
Standardowo odpowiadamy w ciągu 30–60 minut od otrzymania zapytania (również w weekendy).
Jakie dane są potrzebne do wyceny transportu?
Data załadunku, adres załadunku i rozładunku, wymiary i waga towaru, rodzaj pojazdu oraz informacja, czy transport jest jednorazowy czy cykliczny.
Jak zabezpieczacie przewożony towar?
Wszystkie ładunki są zabezpieczane pasami i matami antypoślizgowymi. Nasze pojazdy posiadają certyfikowane mocowania i GPS.
Czy wasze pojazdy są monitorowane?
Tak. Każdy pojazd wyposażony jest w system GPS, dzięki czemu możemy śledzić trasę w czasie rzeczywistym.
Czy transport jest ubezpieczony?
Tak. Posiadamy pełne ubezpieczenie OCP oraz OCS obejmujące całą Unię Europejską.
Czy przewozicie towary ADR (niebezpieczne)?
Tak, posiadamy pojazdy i kierowców z uprawnieniami ADR.
Ile trwa transport międzynarodowy?
W zależności od kraju – od 12 do 72 godzin. Transport ekspresowy realizujemy nawet w 24h.
Czy można śledzić przesyłkę online?
Tak, na życzenie klienta udostępniamy link do śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
Co w przypadku opóźnienia lub problemu na trasie?
Zespół dyspozytorów jest dostępny 24/7 i natychmiast kontaktuje się z klientem w przypadku jakichkolwiek zmian.
Czy wystawiacie faktury VAT UE?
Tak, wystawiamy faktury VAT z numerem NIP-UE, zgodne z przepisami unijnymi.
Czy można zapłacić w euro?
Tak. Akceptujemy płatności w PLN i EUR – przelewem bankowym lub online.
Czy oferujecie długoterminową współpracę dla firm?
Tak. Przy stałych zleceniach oferujemy indywidualne warunki i rabaty.
Czy zatrudniacie kierowców z Polski i Belgii?
Tak, współpracujemy z kierowcami z Polski, Belgii i Holandii – oferujemy legalne zatrudnienie i konkurencyjne stawki.
Jak mogę aplikować o pracę?
Wyślij swoje CV na adres praca@sipb-group.com lub wypełnij formularz „Dołącz do nas” na stronie.
Czy mogę zostać podwykonawcą lub partnerem spedycyjnym?
Tak, zapraszamy do współpracy przewoźników z własnymi busami i licencją.
Czy świadczycie usługi magazynowania lub przeładunku?
Tak, posiadamy zaplecze logistyczne umożliwiające krótko- i długoterminowe przechowywanie towarów. ( usługa dostępna od marca 2026 roku )
Czy mogę wysłać małą paczkę lub pojedynczą paletę?
Tak, realizujemy zarówno transport pełno pojazdowy (FTL), jak i częściowy (LTL).
Jakie pojazdy posiadacie w flocie?
Mercedes-Benz Sprinter L4H4, chłodnie, windy, busy do 3,5t – wszystkie nowoczesne, spełniające normy EURO6. SIPB-GROUP dysponuje też flotą pojazdów elektrycznych, co pozwala dostosować transport do wymogów klienta, przepisów lokalnych i stref niskoemisyjnych (LEZ, ULEZ).
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami – odpowiadamy w 15 minut.