Veelgestelde vragen
FAQ
Vragen en antwoorden
Veelgestelde vragen
Welke transportdiensten bieden jullie aan?
We voeren transporten uit tot 3,5 ton (Mercedes-Benz vloot): met laadlift, gekoeld, Sprinter Lang en ADR-transporten. We bieden ook express- en dedicated transport aan.
Kan ik de status van mijn transport volgen?
Ja, elk transport wordt gecontroleerd en route- en temperatuurrapporten (in koelhuizen) zijn op verzoek beschikbaar.
Wat voor soort goederen transporteer je?
Van pakketten en e-commerce zendingen, tot meubels, industriële apparatuur, auto-onderdelen en bouwmaterialen, tot farmaceutische producten, cosmetica en ADR-vracht.
In welk gebied ben je actief?
We bedienen heel Europa, met de nadruk op Duitsland, Nederland, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal, België, Oostenrijk, Tsjechië en Denemarken.
Heb je een vergunning voor internationaal vervoer?
Ja. We hebben een communautaire vergunning die is afgegeven door de Algemene Inspectiedienst voor Wegvervoer en die ons het recht geeft om door de hele Europese Unie te vervoeren.
Hoe bestel ik transport?
Vul gewoon het offerteformulier op onze website in of stuur een e-mail naar: kontakt@sipb-group.com.
Hoe snel ontvang ik een offerte?
We reageren normaal gesproken binnen 30-60 minuten na ontvangst van een vraag (ook in het weekend).
Welke gegevens zijn nodig voor een transportofferte?
Datum van laden, laad- en losadres, afmetingen en gewicht van de goederen, type voertuig en of het transport eenmalig of cyclisch is.
Hoe beveilig je de goederen die worden vervoerd?
Alle ladingen worden vastgezet met riemen en antislipmatten. Onze voertuigen zijn uitgerust met gecertificeerde sjorringen en GPS.
Worden uw voertuigen bewaakt?
Ja. Elk voertuig is uitgerust met een GPS-systeem, zodat we de route in realtime kunnen volgen.
Is het transport verzekerd?
Ja. We hebben een volledige OCP- en OCS-verzekering voor de hele Europese Unie.
Vervoert u ADR (gevaarlijke) goederen?
Ja, we hebben ADR-gecertificeerde voertuigen en chauffeurs.
Hoe lang duurt internationaal transport?
Afhankelijk van het land, van 12 tot 72 uur. We voeren zelfs sneltransporten uit binnen 24 uur.
Is het mogelijk om een pakket online te volgen?
Ja, we bieden op verzoek een link naar realtime tracking.
Wat als er een vertraging of probleem is op de route?
Het dispatchteam is 24/7 beschikbaar en neemt onmiddellijk contact op met de klant als er wijzigingen zijn.
Versturen jullie EU btw-facturen?
Ja, we maken btw-facturen met een EU-btw-nummer, in overeenstemming met de EU-regelgeving.
Kun je in euro's betalen?
Ja. We accepteren betalingen in PLN en EUR - per bankoverschrijving of online.
Bieden jullie langetermijnpartnerschappen voor bedrijven?
Ja. Voor regelmatige bestellingen bieden we individuele voorwaarden en kortingen.
Hebt u chauffeurs uit Polen en België in dienst?
Ja, we werken met chauffeurs uit Polen, België en Nederland - we bieden legaal werk en concurrerende tarieven.
Hoe solliciteer ik naar een baan?
Stuur je CV naar praca@sipb-group.com of vul het „Join us” formulier in op de website.
Kan ik onderaannemer of expeditiepartner worden?
Ja, we verwelkomen vervoerders met hun eigen bussen en vergunning.
Bieden jullie opslag- of verwerkingsdiensten?
Ja, we hebben logistieke faciliteiten voor korte- en langetermijnopslag van goederen. (service beschikbaar vanaf maart 2026)
Kan ik een klein pakket of een enkele pallet versturen?
Ja, we voeren zowel FTL-transport (Full Truckload) als LTL-transport (Partiële Truckload) uit.
Welke voertuigen heeft u in uw wagenpark?
Mercedes-Benz Sprinter L4H4, koelwagens, liften, bestelwagens tot 3,5 ton - allemaal modern, volgens de EURO6-normen. SIPB-GROUP beschikt ook over een vloot elektrische voertuigen, waardoor het transport kan worden aangepast aan de eisen van de klant, de lokale regelgeving en lage-emissiezones (LEZ, ULEZ).
Heb je geen antwoord gevonden? Neem contact met ons op - we reageren binnen 15 minuten.